书名：《工业管理与一般管理》

作者：亨利·法约尔

《工业管理与一般管理》是法国管理学家亨利·法约尔创作的管理类著作，首版于1925年出版发行。

《工业管理与一般管理》此书共分为两个部分：第一部分论述了管理教育的必要性与可能性；第二部分论述了管理的原则与要素。亨利·法约尔从四个方面阐述了管理理论：企业职能不同于管理职能，后者包含在前者之中；管理教育的必要性与可能性；劳动分工、职员与职权、纪律等管理14条原则；管理5要素问题。

作者根据企业在生产经营活动中具有不同的职能，把企业的职能分为6部分，即技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动以及管理活动。它们之间实际上相互联系、相互配合，共同组成一个不可分割的有机系统来完成企业生存与发展的目的。技术活动指生产方面的系列活动，有生产、制造和加工三种具体活动；商业活动指流通方面的系列活动，比如购买，销售等；财务活动考虑的是如何积累资本和利用资本，实现最少投资最大产出；安全活动要求确保财产安全和企业员工的人身安全；会计活动包括清理财产、计算成本等方面的活动；管理活动包括计划、组织、协调等方面的活动。

作者认为，各个职能都需要相关方面的才能，企业员工只有具备这些能力才能完成6种职能的执行任务。作者指出，在一个企业中，职位的高低与技术能力的要求的高低成反比，即职位越高，技术能力要求越低，但职位的高低与管理能力的要求的高低成正比。

作者主要强调对企业员工的管理能力方面的培训和教育，并指出这方面的培训需要有完整系统的管理理论作为指导，这样才会快速有效地培养出真正的管理人才。

在该书第二部分，作者指出了管理的原则和要素。

亨利·法约尔认为，管理的一般原则，主要有以下14种：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、人员的团结。

亨利·法约尔接下来指出管理的5大要素是管理工作必不可少的，它们之间相互联系，密切配合。组成了管理工作中的一个有机整体。

作者接着指出，企业组织作为一种社会组织，它的管理任务是很多的，而且必须完成一些自身的义务性的管理任务，比如企业要考虑自己新制订的计划的可行性和执行力度，计划不成熟，最终会酿成大祸；计划执行不力，也等于浪费人力、物力。

亨利·法约尔认为，存在管理简单化或管理失算的原因在于管理教育的贫乏。在现实社会中，人们对管理教育的重视程度显然是不够的。在各种学校教育中，人们忽视或轻视了管理教育的作用，使管理教育在整个学校教育中的比重很小，根本涉足不了企业发展过程中对各类管理人才的要求。而作为学校里的学生，也应当自觉加强对管理学习的认识，自觉培养自己管理方面的能力，善于思考，不断进取。法约尔认为管理能力比技术能力更加重要，作为一个工科专业学生来说，在学好专业知识、培养专业素质的同时，也要认识到管理能力的重要性。

亨利·法约尔对指挥、协调、控制这三个管理要素进行了重点评述，对指挥工作进行了具体的分工，强调协调是企业经营取得成功的保证，强调控制在于及时指出工作中的错误，及时纠正并不再重犯。控制工作对大企业而言，是相当复杂的，应当由专门成立的机构来执行。

《工业管理与一般管理》融合了许多哲学上的思维方式，缜密而深刻。是管理学发展史上的重要文献，其最大的贡献在于提出的“一般管理理论”成为管理学中的“过程学派”的理论基础。所谓“过程学派”，是指管理学中以过程为主要强调对象的一个学派。

该书的理论不但囊括了亨利·法约尔所有关于管理学的理论，并且在这些理论的基础上加以开拓和创新。首次提出了一般管理的具体概念，并首次将其形成了一个理论系统。